Responsable Customer Service Route H/F - Bussy Saint Georges/ CDI

Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !

L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur, un(e) Responsable Customer Service Route H/F - Bussy Saint Georges/ CDI

Vos missions:

- Manager, animer, coordonner et évaluer la performance de l'équipe
- Etablissement et suivi des cotations clients
- Développement du portefeuille, accompagnement des commerciaux en RDV clientèle
- Négociation des tarifs transport
- Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés
- Rentabilité dossiers
- Satisfaction clients
- Interface clients et services internes

Vos savoir-faire et savoir-être:

- Anglais courant
- Expérience encadrement d'équipe
- Maîtrise de l'outil bureautique
- Commerce international
- Réglementation transport routier

- Connaissance de la relation avec des transporteurs et connaissances acquises en prix de marché transport.

- Incoterms