Clients Manager Transport Œuvres d'Art H/F - Saint Ouen / CDI


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Salaire : 36 000 €/an
Région : Ile-de-France
Localisation : St Ouen (93)
Handi accessible : Oui
Consultant : Nathalie ALMEIDA
Référence du poste : 2204179-G
Date de publication :
Description de l'offre
Riverchelles est la seule agence d'emploi dans les métiers du Commerce International
Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !

L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche, pour le compte de l'un de ses clients du secteur commissionnaire de transport, un(e) Clients Manager Transport Œuvres d'Art (H/F) pour une mission en CDI.

Le, la client manager / chargé clients assure le suivi opérationnel des dossiers depuis la demande initiale du client jusqu'à la livraison : cotations, prise de commande, emballage, mise sous caisse, réservation du fret, émission des documents d'expédition, suivi opérationnel, dédouanement, facturation, liquidation du dossier, archivage…

 

Il peut être amené à contrôler des opérations de chargement et de déchargement.

 

 Le travail s'effectue en équipe.

 

Le client manager / chargé clients doit être polyvalent, réactif, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement.  La gestion du stress, la capacité d'adaptation, la rigueur et le sens de l'organisation sont également essentiels à l'exercice de ce métier.



Vous aurez pour missions : 
    • Prise en charge des demandes des clients,
    • Gestion du transport de l'émission du devis a la facturation,
    • Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies,
    • Saisie des éléments dans le logiciel d'exploitation,
    • Commande de caisse, choix de l'emballage,
    • Choix des bons intervenants (transitaires…),
    • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients (ou prendre les messages) ou les orienter,
    • Entretenir la relation « client »
    • Demander les licences d'exportation et les Certificats pour Biens Culturels si nécessaires, formalités consulaires, Certificats d'Origines, Chambre de commerce, Carnets ATA....
    • Suivi du retour des justificatifs d'exportation
    • Archivage des dossiers

     

Desserte ligne 13 et 14

Profil souhaité
  • Bonne connaissance de l'organisation d'une chaine de transport national et international, des transports Multimodaux.
  • Géographie des transports (réseau routier, lignes maritimes, aériennes…)
  • Polyvalence, réactif et gestion des priorités
  • Utilisation des outils informatiques
  • Techniques de chiffrage tarifaire,
  • Doter d'un excellent relationnel,
  • Aisance avec les chiffres,
  • Maitriser l'anglais (écrit, parlé, lu),
  • Ordre, méthode,
  • Respecter le règlement intérieur.
  • Mutuelle
  • Tickets restaurant 8€/ 60%-40%
  • Horaires 8h/17h du lundi au vendredi et 16h le vendredi/ 1 heure pause déjeuner
  • Salaire base 39h