Transit / Douane
Coordinateur (ice) Transports dédiés route H/F – Toulouse/ Mission intérim 2 mois voir plus
Transit / Douane
Coordinateur (ice) Transports dédiés route H/F - Toulouse/ Mission intérim 2 mois voir plus
30 000 - 35 000 €/an
Consultant(e) :
Nathalie ALMEIDA
Référence du poste :
2309265-G
Votre Mission
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !
L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche, pour le compte de l'un de ses clients du secteur commissionnaire de transport, un (e ),Coordinateur (ice) Transports dédiés route H/F - Toulouse/ Mission intérim 2 mois voir plus
Vous aurez pour mission le pilotage des transports dédiés:
- Gestion des transports (planning et tracking)
- Coordination auprès du client et des transporteurs (Analyse et réponse à toutes les demandes client (POD, cotations ...)
- Analyse et traitement de toutes les demandes du client et des acteurs impliqués sur le dossier
o Réponse à tous les appels, emails, fax reçus du client, des entités du groupe, des sous-traitants, du management : réponses positives, professionnelles & orientées solution
o Réponse à toutes les demandes client par vous-même ou identification de l'interlocuteur idoine
o Information proactive auprès du client, de votre manager, de vos collègues si nécessaire des problèmes majeurs ou récurrents
- Identification et résolution de toutes les déviations avec une orientation client
- Gestion des litiges
- Management de la Performance (reporting & KPIs) pour le client et les transporteurs.
- Gestion des transports (planning et tracking)
- Coordination auprès du client et des transporteurs (Analyse et réponse à toutes les demandes client (POD, cotations ...)
- Analyse et traitement de toutes les demandes du client et des acteurs impliqués sur le dossier
o Réponse à tous les appels, emails, fax reçus du client, des entités du groupe, des sous-traitants, du management : réponses positives, professionnelles & orientées solution
o Réponse à toutes les demandes client par vous-même ou identification de l'interlocuteur idoine
o Information proactive auprès du client, de votre manager, de vos collègues si nécessaire des problèmes majeurs ou récurrents
- Identification et résolution de toutes les déviations avec une orientation client
- Gestion des litiges
- Management de la Performance (reporting & KPIs) pour le client et les transporteurs.
Votre Profil
- De formation BAC +2/+3, spécialité transport/logistique ou Supply Chain avec une expérience professionnelle de 3-5 ans minimum dans le transport routier.
- Une Compréhension globale de la supply chain est nécessaire, avec une très bonne maîtrise du transport routier (processus, documents, législation, coûts) pour les transports en FTL, LTL, courses et messagerie.
- La connaissance des levages avec définition de solutions techniques serait un plus.
- Un niveau d'Anglais courant est requis