Chargé(e) de Relation Clients France/Export H/F - Chassieu/ CDI


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Salaire : 27 000 - 30 000 /an
Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Localisation : Chassieu (69)
Handi accessible : Oui
Consultant : Julie DONNET
Référence du poste : 2301008-L
Date de publication :
Description de l'offre
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !

L'Agence d'Emploi Riverchelles Rhône-Alpes recherche pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Relation Clients France / Export (H/F) pour un CDI.

Vos missions:
  • Enregistrement et confirmation de commande 
  • Renseignements client sur les caractéristiques produits, tarifs, disponibilité, suivi de commandes...
  • Gestion du transport à l'international (aérien et maritime)
  • Réalisation des documents export 
  • Gestion des crédits documentaires
  • Formation continue des produits et services 
  • Enregistrement et relance des devis 
  • Enregistrement et suivi des réclamations client et transport 
  • Suivi des commandes et livraisons
  • Suivi de la facturation, saisie des avoirs
  • Recouvrement des clients export 
  • Participation aux RDV clients sur site + déplacements ponctuels 
  • Aide à la vente sur produits connexes et suivi commercial des clients


Profil souhaité
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en ADV Export avec le Moyen-Orient et avez une appétence commerciale.

Vos savoir-faire et savoir-être:
  • BTS / Licence en Commerce International 
  • Maitrise des INCOTERMS et des crédits documentaires
  • Niveau d'anglais courant impératif, l'espagnol serait un plus 
  • A l'aise avec les ERP (idéalement DIVALTO) et progiciels CRM
  • Aisance relationnelle et téléphonique, réactivité, rigueur et flexibilité, esprit d'initiative

Prise de poste : Fin Mars 2023


                                                    Cette offre vous intéresse ?
                                  Nous avons hâte de recevoir votre candidature !