Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !
L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV Export (H/F) pour un CDI.
ACCUEIL COMMERCIAL :
- gestion des e-mails
- gestion des appels téléphoniques
- préparer les rendez-vous clients en coordination avec la Responsable Commerciale (lister les dossiers en cours, les offres commerciales, récapituler les éventuels points de blocages ou litiges) et en coordination avec la Directrice financière (point paiements)
- assurer la prise de notes lors des rendez-vous clients
- respect du poste de travail (propreté et rangement)
ATTRIBUTIONS GENERALES :
- gestion des commandes
· analyse des commandes et demandes de PF
· relance des clients des territoires suivis pour obtention confirmations de commandes, obtention licences, obtention acomptes éventuels
· Analyse des PF (prix, produits, quantités, incoterms, conditions de paiements etc) et instructions d'expédition
· Facturation et documentation liée aux commandes (BL / EUR1 / liste de colisage)
· Organisation des inspections
· Suivi des commandes avec tenue du tableau de suivi de commandes à transmettre à la cellule commerciale
· Suivi des envois d'échantillons et de catalogues
- suivi logistique des commandes
· Livraison avec analyse des litiges
- renouvellement des commandes des clients
- vérification de la réception des catalogues par les clients pour générer nouvelle commande
- relance des clients en coordination avec la direction financière pour obtention des paiements
- relance fournisseurs (pour obtention proformas, envois des catalogues et échantillons, obtention d'un prix spécial)
- remise de cotation en coordination avec la cellule commerciale
- courriers commerciaux en coordination avec la cellule commerciale
- possible participation à certains salons en France et à l'étranger
- possibles visites des fournisseurs
ZONES D'ACTIVITES : Afrique