Performances Specialist Douane H/F - Roissy en France / CDI


Salaire : Selon profil + Prime + Bonus
Région : Ile-de-France
Localisation : Roissy en France (95)
Consultant : Nathalie ALMEIDA
Référence du poste : 2207390-G
Date de publication :
Description de l'offre

Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse !

 

L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur, un(e) Performances Specialist Douane H/F pour un poste en CDI


Vos missions seront :

Définir, mesurer et analyser les données des différents services (KPI, objectifs….).
Suivre les données en matière d'effectifs, de volumes et de productivité.
Participer à la création et au développement de reportings de production et qualité de service.
Analyser et identifier les différentes options , les plus efficaces et les mieux adaptées pour la mise en place de solutions s'appuyant sur une méthodologie interne
Utiliser des outils de gestion et de planification (Bases de données, statistiques, MS Office,…)
Etre force de proposition pour l'amélioration de la performance et la qualité de service apporté à nos clients.
Vient en support aux managers 
opérationnels pour déterminer quelles sont les actions les plus adaptées aux problèmes rencontrés, et s'assure que les actions sont prises pour résoudre ces problèmes.
Participer activement à la mesure et au suivi des performances et conduire les actions d'amélioration en support au ‘reporting, analyses et diagnostics Coordinateur'
Est le contact privilégié des réseaux internes et externes sur les activités confiées.
S'assure que toutes les activités respectent les standards 
qualitatifs et quantitatifs, les procédures et normes TAPA et ISO

Profil souhaité

PROFIL RECHERCHE :
BAC +2 Transport ou réglementation douanière.
Expérience de 2/5 ans minimum
Anglais courant 
Connaissance des indicateurs de performance de l'organisation.
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et d'outils de gestion (SI, bases de données).

Aptitudes :
• Excellente qualité rédactionnelles (Français/Anglais)
• Capacité à travailler au sein d'une équipe
• Bon relationnel
• Capacité d'adaptation
• Méthodique
• Adaptabilité et autonomie
• Résistance au stress
• Sens des responsabilités et leadership